تشكل شروط استخدام هذه اتفاقية ملزمة قانونًا ("الاتفاقية") بينك وبين تم دن، والشركات التابعة لها، والممثلين، وشركائهم، والمسؤولين والمديرين (يشار إليهم جميعًا باسم "تم دن" أو "نحن") الذي يحكم استخدامك لـ تم دن (" تطبيق تم دن ") وموقع الويب والنظام الأساسي التكنولوجي (يُشار إليهما إجمالاً باسم" منصة تم دن ").
من خلال الدخول في هذه الاتفاقية، و / أو باستخدام أو الوصول إلى منصة تم دن، فإنك تقر بأنك تفهم هذه الاتفاقية وتقبل جميع شروطها. إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك استخدام أو الوصول إلى منصة تم دن أو أي من الخدمات التي تقدمها تم دن.
يتم استخدام المعلومات المطلوبة لتحديد هوية العميل لإكمال الطلب. سيتمكن فقط موظفو تم دن مع البائعين من عرض اسم ورقم هاتف العميل. وقع موظفو وموردو تم دن على اتفاقية بعدم الكشف عن أي معلومات خاصة بالعميل أثناء وبعد معالجة الطلب.
يحق للعملاء تغيير اسمهم على التطبيق / موقع الويب، ومع ذلك، بمجرد إنشاء الحساب، لا يمكن تغيير رقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني.
قد نشارك معلوماتك استجابة لالتزام قانوني، أو إذا قررنا أن مشاركة معلوماتك الشخصية ضرورية أو مناسبة بشكل معقول من أجل:
قد نشارك معلوماتك الشخصية أثناء التفاوض أو فيما يتعلق بتغيير سلطة الشركة مثل إعادة الهيكلة أو الدمج أو بيع أصولنا.
نظرًا لأننا نود أن نقدم لعملائنا الخدمة الأكثر ملاءمة، فإن تم دن لديها ثلاث خيارات للدفع عند تقديم الطلب؛ الدفع نقدًا عند الاستلام / الدفع عبر الإنترنت (بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان) / ائتمان تم دن. للدفع عبر الإنترنت، ننقل جميع معلومات بطاقتك إلى شركة بطاقة الخصم / الائتمان المعتمدة بتنسيق مشفر وفقًا للقواعد و اللوائح المقبولة بها داخل السلطنة أثناء معالجة طلبك
يعني حفظ تفاصيل بطاقتك على تم دن أنه سيتم الاحتفاظ بها بتنسيق مشفر، مع اتخاذ جميع الاحتياطات القانونية للحفاظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية على معلومات بطاقة الائتمان / الخصم.
لن يتم مشاركة تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم مع أي بائع أو أي طرف ثالث.
تمتلك تم دن الحق في تعديل / تغيير شروط وأحكام هذه الاتفاقية في أي وقت بما يتوافق مع جميع السلطات القانونية داخل السلطنة وجميع المنشورات ذات الصلة، وتكون هذه التعديلات / ملزمة لك فقط عند موافقتك على الاتفاقية المعدلة. تحتفظ تم دن أيضًا بالحق في تعديل / تغيير أي معلومات على الصفحات المشار إليها في الارتباطات الفرعية من هذه الاتفاقية. تصبح هذه التعديلات / التغييرات سارية عند نشر الاتفاقية المحدثة. استمرار استخدام تطبيق تم دن / موقع الويب بعد أي تعديلات / تغييرات من هذا القبيل يشكل موافقتك على هذه التعديلات / التغييرات.
هدفنا هو تحسين خدماتنا لعملائنا باستمرار، لذلك قد تستخدم تم دن وكالات الإعلان لتوظيف ملفات تعريف الارتباط وعلامات الإجراءات لقياس تأثيرنا التسويقي. يمكن استخدام هذه التقنية أيضًا لخدمة المحتوى الإعلاني والتوصيات ذات الصلة. تعتبر أي وجميع المعلومات التي تبلغ عنها هذه الجهات الخارجية سرية تمامًا ولا تحتوي على أي معلومات شخصية للمستخدم.
تشمل القيمة الإجمالية للطلب ضريبة القيمة المضافة وضريبة البلدية والسياحة وفقًا للقوانين واللوائح المحلية. سيتم إخطارك بجميع رسوم / ضرائب الخدمة على صفحة الخروج قبل تقديم طلبك.
تعمل تم دن مع "التسليم الديناميكي" مما يعني أن رسوم التوصيل ستختلف اعتمادًا على موقع البائع الذي تطلب منه، فيما يتعلق بموقع التسليم الخاص بك. يحق لـ تم دن تغيير رسوم التوصيل في أي وقت وفقًا لسياسات واستراتيجيات تم دن.
يتم تحديد أسعار جميع المنتجات على تطبيق تم دن / موقع الويب من قبل البائعين. يحتفظ البائعون بالحق في تغيير أسعار أي من عناصرهم في أي وقت. بعد قيام العميل بتقديم طلب وقبوله، يمثل هذا اتفاقية بين العميل والمورد. يتحمل البائعون وحدهم المسؤولية عن أي طلبات يتم تقديمها.
إذا اختار العميل الدفع عبر الإنترنت على التطبيق / موقع الويب، فستقوم تم دن بمعالجة الدفع كوكيل للبائع. سيتم عرض جميع رسوم التوصيل الأخرى بوضوح في ملخص الطلب قبل تأكيد تقديم الطلب.
إذا اخترت الدفع مقابل طلبك عبر الإنترنت وتم حفظ معلومات بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك على تطبيق / موقع تم دن، فيرجى قراءة شروط الاستخدام و إخلاء المسؤولية أدناه بعناية:
في حالة وجود أي رسوم إضافية قد يفرضها المتجر نتيجة أي "طلبات خاصة" أو "طلبات عامة" يقدمها المستخدم، يكون المستخدم مسؤولاً عن الدفع نقدًا عند التسليم.
قد تستغرق عملية استرداد العميل من 2 إلى 3 أيام عمل، في حالة طلب رصيد تم دن. ومع ذلك، قد يستغرق الوقت اللازم لمعالجة رد الأموال على بطاقة الخصم / الائتمان من خلال بوابة الدفع الخاصة بالبنك من 7 إلى 14 يوم عمل. يجب على العميل المتابعة مع مصرفه في حالة حدوث أي تأخير في استرداد مدفوعاته.
يجب أن تنتمي أي بطاقات ائتمان / خصم مستخدمة لتقديم طلب عبر بوابة الدفع عبر الإنترنت على التطبيق / الموقع الإلكتروني للمستخدم. إذا لم يكن الأمر كذلك ، يجب على المستخدم الحصول على إذن قانوني من مالك البطاقة لإجراء المعاملة.
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن تقديم أي طلبات باستخدام خدمة بطاقات الائتمان / الخصم بعد قراءة جميع الشروط والأحكام بعناية.
يحق لجميع العملاء إلغاء طلباتهم حتى يقبل البائع الطلب.
في إطار جهودنا للعمل عن كثب مع كل من موردينا لضمان تحديث جميع عناصر القائمة وتفاصيل المتجر دائمًا ، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات بسبب عدم توفر أي عنصر (عناصر) أو بسبب أي معلومات غير دقيقة / التسعير المعروضة.
يحتفظ البائعون بالحق في إلغاء أي طلب خاص بالعميل قبل تأكيد الطلب أو بعده و سيقومون بإخطار العميل على الفور.
ملاحظة: سيتم عرض جميع الطلبات (المكتملة / الملغاة) في قسم الطلبات السابقة داخل التطبيق / الموقع الإلكتروني. في حالة إلغاء الطلب، سيتم إعادة المبلغ المخصوم إلى الحساب المصرفي للعميل في غضون 7 إلى 14 يوم عمل. بدلاً من ذلك، قد يختار العملاء تحويل المبلغ المسترد إلى رصيد تم دن والذي سيتم إضافته في غضون
في حالة تقديم طلب في عنوان خاطئ أو عدم تواجد العميل على العنوان المقدم، فلن يتم تسليم الطلب إلى أي موقع آخر (على بعد أكثر من 5 كيلومترات من الموقع الأصلي). في هذه الحالة، يجب على العميل يتحمل جميع المسؤوليات القانونية المتعلقة بتقديم طلب إلى عنوان لا يكون متاحًا فيه.
إذا فشل العميل في استلام الطلب من سائقي التوصيل لدينا، يحتفظ السائق بالحق في مغادرة موقع التسليم بعد 10 إلى 15 دقيقة من الانتظار، ولن يتم رد أموال العميل مقابل الطلب. في حالة تكرار هذا الحدث، سيتم تعليق حساب العميل.
عند تقديم طلب استلام من خلال تطبيقنا، يجب استقبال من قبل البائع قبل تأكيد الطلب. يمكن للبائع رفض أو إلغاء طلبك في أي وقت من قبل موظف تم دن أو البائع نفسه لأسباب (على سبيل المثال لا الحصر):
سيتم إرسال إشعار إلى جهازك بمجرد قبول طلب الاستلام أو إذا تم إلغاء الطلب.
يجب على العملاء الذين يقومون بطلبً عبر خدمة الاستلام من تم دن جمع الطلب (الطلبات) بأنفسهم. لن يتم تعيين سائقي لي استلام هذه الطلب نيابة عن العميل. يجب على العملاء تزويد البائع برقم التعريفي للطلب المتاح على تطبيق أو موقع تم دن من أجل الحصول على الطلب المقدم.
عند تقديم طلب استلام على موقع تم دن، سيتم إعلامك قبل تقديم الطلب بالوقت المقدر لإعداد الطلب. وقت التحضير المستهدف غير مضمون بواسطة تم دن أو البائع. تم دن لن تكون مسؤولة عن أي تأخيرات في الطلب من البائع. أنت مسؤول عن الدفع مقابل جميع العناصر المطلوبة باستخدام بوابات الدفع عبر الإنترنت أو رصيد تم دن قبل معالجة الطلب و الامتثال لهذه الشروط ، حتى إذا كنت قد قدمت الطلب نيابة عن شخص آخر. يطبق بعض البائعين الشركاء سياسة الحد الأدنى لقيمة الطلب ، و سيتم عرض ذلك على التطبيق الخاص بنا. من أجل معالجة طلب الاستلام ، يحق لـ تم دن مشاركة اسم العميل و رقم الهاتف المحفوظ على التطبيق مع البائع. في حالة عدم تحصيل العميل للطلب الذي قدمه خلال الوقت المحدد ، فلن يتم رد المبلغ المدفوع إلى العميل. يحتفظ البائعون بالحق في التصرف في طلبك إذا فشلت في تحصيله. وإذا تكررت ذلك، فقد يؤدي ذلك إلى تعليق حساب العميل على التطبيق. لا يمكن إلغاء الطلب إلا إذا لم يقبل البائع الطلب وسيتم رد المبلغ إليك عبر رصيد تم دن. إذا كنت ترغب في استرداد المبلغ إلى حسابك المصرفي، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. ملاحظة: قد تستغرق عمليات رد الأموال إلى حسابك المصرفي من 7 إلى 14 يوم عمل.
تم دن ليست مسؤولة عن أي تأخير / أوامر غير صحيحة / جودة طلبات الاستلام.
من أجل توصيل طلبات المستخدم، لدى تم دن فريق من سائقي التوصيل بالإضافة إلى شركاء التوصيل من طرف الثالث الذين يزودوننا بسائقين، ومع ذلك قد يكون لدى بعض البائعين سائقين خاصين بهم لتقديم طلبك.
في حالة طلب العميل وكان السائقين تابعين للبائعين مباشرة، وتأخر تسليم الطلب أو تم التوصيل في مكان خاطئ أو تسليمه
بطريقة لا يقبلها العميل، لن تكون تم دن مسؤولة عن هؤلاء السائقين لأنهم غير منتسبين إلى تم دن أو سياسات التسليم الخاصة بها. يجب التعامل مع أي شكاوى ناتجة عن تسليم هؤلاء السائقين مع البائع الذي طلب المستخدم منه.
جميع سائقي الأجرة ليسوا موظفين في تم دن، ولكنهم سائقون تابعون لجهات خارجية (الأجرة البرتقالية) قاموا بالتسجيل مع تم دن.
هناك نوعان من الأسعار:
الوجهة الغير محددة: تتكون هذه الأجرة من رسوم أساسية ورسوم إضافية بناءً على مدة ومسافة رحلتك (إذا لم يتم تحديد الوجهة قبل حجز الأجرة). للأسعار القصيرة بشكل خاص، قد يتم تطبيق الحد الأدنى من الرسوم. تعتمد هذه الرسوم على بيانات نظام تحديد المواقع التي يستخدمها سائقي مركبات الأجرة خلال كل أجرة. في حالة قطع اتصال نظام تحديد المواقع، سنستخدم البيانات المتاحة من رحلتك.
الوجهة المحددة: ستمنح هذه الأجرة للركاب عرض أسعار للرحلة بناءً على الوجهة التي حددها الراكب قبل الرحلة. عرض الأسعار عرضة للتغيير حتى يتم تأكيد طلب الحجز. إذا قام الراكب خلال الرحلة بتغيير موقع الإنزال أو توقف أو محاولات متعددة لإساءة استخدام الرحلة، تحتفظ تم دن بالحق في إلغاء السعر الأصلي وتعديله وفقًا لوقت الرحلة ومسافتها.
تم دن ليست مسؤولة عن أي تأخير بسبب المواقع الخاطئة المثبتة على التطبيق أو حركة المرور على الطرق أو إغلاق الطرق أو تأخر العملاء من الوصول إلى المركبة.
إذا فشل العميل في الظهور في غضون 5 دقائق من حجز مركبة الأجرة عدة مرات، فيمكن تعليق حسابه على تم دن.
| أنواع خدمات مركبة الأجرة | رسوم التسعير |
|---|---|
| المركبة الاقتصادية | 1.5 ريال عماني |
| المركبة العائلية | 1.5 ريال عماني |
| الحد الأدنى من 0 إلى 7 كم | 1.5 ريال عماني |
| رسوم الانتظار المركبة الاقتصادية | 0.080 بيسة لكل دقيقة |
| رسوم الانتظار المركبة العائلية | 0.100 بيسة لكل دقيقة |
| الرسوم لكل كم | 0.190 بيسة لكل كم |
| الرسوم الانتظار من 12:00 إلى 5:30 (صباحا) لكل كم | 0.230بيسة لكل كم |
| الدفع الالكتروني | نعم |
في حالة فقدان العميل أي أغراض شخصية في مركبة الأجرة، لن تكون تم دن مسؤولة عن تلك المفقودات المنسية. يتحمل
الركاب المسؤولية الكاملة عن جميع متعلقاتهم الشخصية في جميع الأوقات أثناء رحلاتهم وعلى الركاب فحص المركبة الأجرة قبل المغادرة.
لضمان سلامة جميع الركاب الذين يستخدمون أجرة تم دن، يتعين على جميع سائقي مركبات الأجرة حضور جلسة تدريبية في تم دن.
إذا كان رحلة غير مرضية للراكب، لأي سبب من الأسباب، بسبب سلوك سائق مركبة الأجرة أو قيادته بتهور، يقدم العميل بالتواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا وتقديم شكوى رسمية ضد سائق مركبة الأجرة لكي تتخذ تم دن الإجراء المناسب ضده.
من خلال قبول استخدام مركبة الأجرة تم دن، يقر الراكب بالمخاطر المحتملة للتعرض لحادث أثناء الرحلة في حالة وقوع أي حادث لن تكون تم دن مسؤولة عن أي تعويض.
إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي القانوني لقاصر (يبلغ من العمر 18 عامًا أو أقل) ، فيمكنك إنشاء حساب تم دن لهؤلاء القاصرين لاستخدام أجرة تم دن. من خلال إنشاء حساب تم دن لهؤلاء القاصرين، فإنك تمنح الإذن والموافقة على الاتفاقية نيابة عن القاصر، وستتحمل جميع المسؤوليات عن استخدام القاصر لـ أجرة تم دن على النحو المنصوص عليه في شروط هذه الاتفاقية وأي اتفاقيات تكميلية سارية. ستكون مسؤولاً عن الإقرارات أو الضمانات المذكورة أعلاه أو أي محاولة من القاصر لرفض هذه الاتفاقية. علاوة على ذلك، فإنك تقر بموجبه أنك مخول تمامًا بتنفيذ هذه الاتفاقية نيابة عنك وعن جميع الآباء الآخرين أو الأوصياء القانونيين للراكب القاصر. شريطة أن تستخدم أجرة تم دن في حالة الطوارئ للوصول إلى مستشفى أو عيادة ، فإنك تدرك و توافق بموجبه على أن أجرة تم دن ليست مركبة طوارئ ولن تتحمل مسؤولية نقلك أنت أو ركاب آخرين في الوقت المناسب إلى الوجهات المطلوبة.
نقوم بتحديد موقع جهازك بدقة عند فتح واستخدام موقع تم دن ، بما في ذلك أثناء تشغيل التطبيق في الخلفية من وقت طلب المشوار حتى نهايته.
يكافئ برنامج ولاء تم دن جميع العملاء تلقائيًا بـ "نقاط الولاء" عندما يقدمون طلبات الاستلام (عبر جميع الفئات المتاحة على تطبيق تم دن) بالإضافة إلى حجز أجرة تم دن.
لن تظهر نقاط الولاء في محفظة العميل إلا بعد إتمام الطلب أو الرحلة بنجاح.
يمكن للعملاء جمع ما مجموعه 9،999 نقطة في المرة الواحدة. الطلبات التي يتم وضعها بعد الوصول إلى الحد الأقصى لن تصل إلى أي نقاط الولاء. يجب تحويل النقاط إلى رصيد تم دن حتى تتم إعادة تعيينها مرة أخرى إلى 0 نقطة.
سيستفيد المستخدمون بحد أقصى 50 نقطة مقابل كل 1 ريال عماني يتم إنفاقه على التطبيق. كل 100 نقطة تساوي 100 بيسه. يجب تحويل النقاط إلى رصيد تم دن لاستخدامها في الدفع للطلبات المستقبلية. تحتفظ تم دن بالحق في تغيير سياسة الكسب كما تراه مناسبًا في أي وقت، وستذكر بوضوح السياسة الجديدة في شروط وأحكام برنامج الولاء على التطبيق أو الموقع الإلكتروني
لن يتم احتساب النقاط للطلبات المدفوعة عن طريق رصيد تم دن.
لن يتم احتساب النقاط مقابل رسوم التوصيل (إن وجدت).
لن يتم استلام أي نقاط للطلبات التي تقل عن 1 ريال عماني.
تنتهي صلاحية نقاط برنامج الولاء إذا كان المستخدم غير نشط لمدة 3 أشهر.
لا يمكن استرداد نقاط الولاء تم دن إلا على تطبيق تم دن. لا يمكن استبدال هذه النقاط نقدًا أو تحويلها إلى مستخدم آخر.
يحق لـ تم دن تغيير أو تعديل تاريخ انتهاء الصلاحية أو معدل التحويل لنقاط الولاء أو إلغاء برنامج الولاء في أي وقت دون أي إشعار.
إذا اختار العميل إرجاع منتج، فسيتم تطبيق شروط وأحكام إرجاع المنتج الخاص بالبائع. تم دن لن تكون مسؤولة عن أي نزاعات تتعلق بأي عمليات إرجاع.
لا يمكن للعملاء طلب إرجاع المنتج بعد 24 ساعة من استلامه. لا يمكن إرجاع الوجبات أو المواد الغذائية. في حالة وجود مشكلة في طلب الطعام، يجب على العملاء الاتصال بفريق خدمة العملاء على الفور.
أنت توافق بعد إدخال البيانات الخصة بك من حفظ هذا البيانات في قاعدة البيانات الخاصة ب تم دن، مثل ميكروفيلم، وميكروفيش، وسجلات كمبيوتر ، وأن المستخدم يسجل هذا البيانات مسبقًا ويمكنه الاعتراض عليها قبل التسجل في تم دن والحق في تقديم فيما يتعلق بحقيقة أن هذه السجلات يتم الاحتفاظ بها واستخدامها و الاطلاع عليها بالشكل المناسب وفي أي وقت.
أنت توافق على أن عواقب الاستخدام التجاري أو إعادة نشر المحتوى أو المعلومات الخاصة بـ تم دن قد تؤدي إلى تعويض نقدي لا يُحصى والذي قد لا يكون تعويضًا كافيًا أو مناسبًا وأن تم دن يحق لها الحصول على تعويض مؤقت ودائم لحظر مثل هذا الاستعمال.
تتم الموافقة على التقييم المتجر بناءً على المعايير التالية:
تم دن ليست ملزمة بالموافقة على مراجعات التطبيق. كمجموعة فرعية من الأسباب المحتملة للرفض هي:
غير مصدق:
لا يتم اعتماد المراجعات من قبل تم دن، ولا تمثل آراء تم دن أو الشركات الأم أو الشركات التابعة لها. تم دن لا تتحمل خسائر الناتجة عن أي استخدام لمنصتنا أو المعلومات الموجودة على منصتنا.
مملوكة لـ تم دن:
التعليقات مملوكة لشركة تم دن إلى الأبد. لدينا الحق في إعادة إنتاج وتعديل وترجمة ونقل وتوزيع جميع المواد المتعلقة بالمراجعات. تم دن ليست ملزمة بالدفع للمؤلف (المؤلفين) أو أي طرف ثالث مقابل مراجعاتهم.
بخلاف معلومات التعريف الشخصية، التي تغطيها سياسة خصوصية تم دن، فإن أي مادة تقدمها أو تنشرها على التطبيق ستُعتبر غير سرية وغير مملوكة. تم دن ليست ملزمة فيما يتعلق بهذه المواد. وأي شخص تعينه سيكون له الحرية في نسخ هذه المواد وكافة البيانات والصور والأصوات والنصوص والأشياء الأخرى الواردة فيها وكافة الأغراض التجارية أو غير التجارية، والإفصاح عنها وتوزيعها ودمجها واستخدامها. يحظر عليك نشر أو تحميل أو نقل إلى أو من هذا التطبيق،
أي مواد:
الأعمال المحظورة المذكورة أعلاه ليست شاملة. عليك بالدفع لـ تم دن عن جميع التكاليف والأضرار التي تتكبدها نتيجة لخرقك أيًا من هذه القيود. وستتعاون تم دن بشكل كامل مع أي سلطات قانون أو أمر محكمة يطلب منا أو يوجهنا بالكشف عن هوية أو موقع أي شخص ينشر أي مادة تنتهك الشروط المذكورة أعلاه.
أثناء استخدام خدمات تم دن ، يقبل المستخدم ويتعهد بما يلي:
المعلومات الواردة في استمارة التسجيل صحيحة ؛ في حالة طلب هذه المعلومات ، يكون المستخدم هو المسؤول الوحيد عن أي خسائر قد تنشأ عن أي معلومات خاطئة أو معلومات غير كافية (على سبيل المثال: نسيان كلمة مرور تسجيل الدخول) ؛ وفي هذه الحالات قد يتم الغاء الحساب.
سيكون المستخدم مسؤولاً عن جميع الأفكار والآراء والبيانات الشخصية التي يحددها المستخدم أثناء استخدام خدمات تم دن ، وجميع المستندات التي تم تحميلها على التطبيق والمعلومات الشخصية المرسلة والتي لا تتحمل تم دن المسؤولية عن هذه المستندات ، وليس للوصول إلى أي خدمات مقدمة إلى تم دن غير مصرح بها وبأي طريقة بخلاف تلك المحددة بواسطة تم دن ، وليس لتغيير البرنامج بأي شكل من الأشكال ؛ عدم استخدام البرنامج الذي تم تحديده على أنه تم تغييره ، وتعويض تم دن عن جميع الخسائر المادية والمعنوية في حالة عدم امتثال المستخدم للمواد المذكورة أعلاه.
تم دن ليست مسؤولة عن أي أضرار قد تنجم عن قراءة البيانات الخاصة بأي مستخدم من قبل أي أفراد غير مصرح لهم ، عدم إرسال أي رسائل تهديد أو غير أخلاقية أو عنصرية ومخالفة لقوانين سلطنة عمان والاتفاقيات الدولية ، يجب ألا تتعارض أي مراسلات أو ألقاب منشورة في السياق مع قواعد الأخلاق العامة والأخلاق الحميدة والقوانين ، وليس لمضايقة و / أو تهديد المستخدمين الآخرين ، أو أي من موظفي خدمة الدردشة المباشرة أو الاتصال بشركة تم دن ، ليس للتصرف بطريقة تؤثر على استخدام الخدمات من قبل المستخدمين الآخرين ، وعدم نشر أو طباعة أو توزيع أو تعميم أي مواد ومعلومات غير أخلاقية وغير مناسبة وغير قانونية قد تلحق الضرر بأسماء أي أشخاص أو مؤسسات ، وليس للإعلان أو البيع أو عرض بيع أي منتجات أو خدمات ، أو الانخراط في أي أنشطة مثل الاستطلاعات أو المسابقات أو الرسائل المتسلسلة ، و عدم إرسال أي معلومات أو برامج قد تضر بالمعلومات أو البرامج الموجودة في أجهزة الكمبيوتر للمستخدمين الآخرين.
جميع السجلات أو المواد التي تم الحصول عليها باستخدام خدمات تم دن تخضع لموافقة المستخدم. سيكون المستخدم مسؤولاً مسؤولية كاملة عن أي أضرار أو فقدان للمعلومات أو غيرها من الخسائر التي تسببها في هاتف المستخدم أو جهاز الكمبيوتر، ولا يجوز للمستخدم المطالبة بأي تعويض عن أي خسائر ناجمة عن استخدام خدمات تم دن. يجب عدم استخدام خدمات تم دن لأي أغراض تجارية أو إعلانية دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من تم دن.
تم دن قد تراقب جميع الأنظمة في أي وقت أو بشكل مستمر.
قد تستخدم تم دن نظامها لأغراض تجارية، وليس لإرسال أي معلومات محظورة قانونيًا بالبريد وتعميم أي رسائل بريد ليس لديها إذن لإرسالها، مثل البريد المتسلسل والبرامج الضارة ... إلخ. عدم التسجيل و / أو إساءة الاستخدام أي معلومات شخصية تخص آخرين. المستخدمون أنفسهم مسؤولون عن جميع أنواع الأعمال التي تتم باسم "اسم المستخدم".
يجب على العملاء دفع رسوم الخدمة التي تم طلبها مسبقًا وقت تسليم المنتجات؛ وإلا فلن يتم تسليم المنتج للعميل. عدم الوصول إلى التطبيق أو الخدمات باستخدام حساب أو تسجيل جهة خارجية دون موافقة صاحب الحساب. عدم استخدام التطبيق لأغراض غير قانونية؛ عدم ارتكاب أي أعمال انتهاك على التطبيق أو فيما يتعلق بالمحتوى الموجود على التطبيق، وعدم استخدام التطبيق للانخراط في أنشطة تجارية بصرف النظر عن الاستخدام المعتمد لخدمات تم دن؛ عدم نسخ أي محتوى، محتوى قائمة المتجر ومراجعات الجهات الخارجية، لإعادة نشره في المطبوعات أو عبر الإنترنت. عدم إنشاء مراجعات متجر أو إدخالات مدونة لأي أغراض تجارية أو غيرها أو قصد لا يتماشى بحسن نية مع غرض التطبيق. عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الكمبيوتر الأخرى من التطبيق أو من خلاله. عدم التدخل في استخدام شخص آخر واستمتاعه بالتطبيق. عدم تحميل أو نقل فيروسات أو غيرها من الملفات الضارة أو التخريبية أو المدمرة أو عدم تعطيل أو التدخل أو الإضرار أو انتهاك أمان التطبيق أو أي خدمات أو موارد النظام أو الحسابات أو كلمات المرور أو الخوادم أو الشبكات المتصلة بها أو يمكن الوصول إليها من خلال التطبيق أو المواقع التابعة أو المرتبطة (بما في ذلك مواقع شركائنا من البائعين).
يجب أن يحصل جميع المستخدمين القصر في السلطنة (بشكل عام أقل من 18 عامًا) على إذن من والديهم أو الوصي عليهم، وأن يخضعوا للإشراف المباشر لاستخدام التطبيق. إذا كنت قاصرًا، فيجب أن يقرأ والديك أو الوصي عليك هذه الاتفاقية ويوافق عليها قبل استخدام التطبيق.
يجب أن تنتمي بطاقات الائتمان أو بطاقة الخصم المستخدمة في تقديم الطلبات من خلال بوابة الدفع عبر الإنترنت في تطبيق تم دن إلى المستخدم. وبخلاف ذلك، يجب على المستخدم الحصول على موافقة قانونية من مالك البطاقة من أجل إجراء المعاملة.
لا يجوز لك الوصول إلى التطبيق أو موقع الويب أو استخدامه لأي غرض آخر بخلاف ذلك الذي يتيحه تطبيق أو موقع تم دن من أجله. التطبيق أو موقع الويب مخصص للاستخدام الشخصي للمستخدمين فقط ولا يجوز استخدامه فيما يتعلق بأي مساع تجارية باستثناء تلك التي تم اعتمادها أو الموافقة عليها بشكل خاص بواسطة تم دن. في حالة وجود أي أنشطة محظورة يرتكبها المستخدم، يحق للشركة تعليق أو قفل أو إنهاء حساب المستخدم ومنع وصوله لتسجيل الدخول إلى الخدمة. تشمل الأنشطة المحظورة على سبيل المثال ما يلي:
النشاط الإجرامي أو المؤذي ، بما في ذلك المواد الإباحية للأطفال ، و الاحتيال ، و الاتجار بالمواد الفاحشة ، و الاتجار بالمخدرات ، و القمار ، و المضايقة ، و المطاردة ، و البريد الإلكتروني العشوائي ، و انتهاك حقوق النشر ، و التعدي على براءات الاختراع أو سرقة الأسرار التجارية ؛ الإعلان أو التماس أي مستخدم لشراء أو بيع أي منتجات أو خدمات ، ما لم تأذن به تم دن ؛ الاسترداد المنهجي للبيانات أو المحتويات الأخرى من التطبيق لإنشاء أو تجميع ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، مجموعة أو تجميع أو قاعدة بيانات أو دليل دون إذن كتابي من تم دن ؛ الاستخدام غير المصرح به لخدمات تطبيق تم دن ، بما في ذلك جمع أسماء المستخدمين أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتف المستخدمين أو غيرها من الوسائل بغرض إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية غير مرغوب فيها ؛ الانخراط في التأطير المصرح به للتطبيق أو الارتباط به ؛ إرسال رسائل متسلسلة أو بريد إلكتروني غير هام إلى مستخدمين آخرين ؛ استخدام أي معلومات تم الحصول عليها من التطبيق من أجل الاتصال بأي مستخدم أو الإعلان عنه أو التماسه أو بيعه دون موافقته خطية مسبقة ؛ الانخراط في أي استخدام آلي للنظام ، مثل استخدام البرامج النصية لإضافة أصدقاء أو إرسال تعليقات أو رسائل ، أو استخدام أي استخراج للبيانات أو الروبوتات أو أدوات استخراج البيانات المماثلة ؛ التدخل في أو تعطيل أو خلق عبء لا داعي له على التطبيق أو الشبكات أو الخدمات المتصلة بالتطبيق ؛ محاولة انتحال شخصية مستخدم أو شخص آخر ؛ باستخدام اسم مستخدم آخر ؛ بيع أو نقل ملف التعريف الخاص بك ؛ استخدام أي معلومات تم الحصول عليها من التطبيق من أجل مضايقة أو الإساءة أو الإضرار بشخص آخر ؛ استخدام خدمة تطبيق تم دن كجزء من أي جهد للتنافس مع تطبيق تم دن أو لتقديم الخدمات كمكتب خدمة ؛ فك تشفير أو عكس هندسة أي من البرامج التي تشتمل على أو تشكل جزءًا من التطبيق بأي شكل من الأشكال ؛ محاولة اتخاذ أي إجراءات من التطبيق مصممة لمنع أو تقييد الوصول إلى التطبيق ، أو أي جزء من التطبيق ؛ مضايقة أو تخويف أو تهديد تم دن من خلال أي وسيلة اتصال أو إلى أي من موظفيها أو وكلائها المشاركين في تقديم أي جزء من خدمات تم دن لك.
عرض إعلان أو قبول مدفوعات أو أي شيء ذي قيمة من شخص ثالث مقابل قيامك بأي نشاط تجاري في التطبيق أو من خلاله نيابة عن ذلك الفرد ، مثل نشر المدونات أو النشرات لغرض تجاري ؛ حذف حقوق الطبع والنشر أو إشعار حقوق الملكية من أي محتوى تطبيق تم دن ؛ و استخدام التطبيق بطريقة لا تتوافق مع أي و جميع القوانين و اللوائح المعمول بها بما في ذلك أي أنشطة ضارة أخرى مشتبه بها على تطبيق تم دن أو موقع الويب.
